De hedendaagse B2B-kopers hebben hoge verwachtingen en die verwachtingen zullen niet worden gerealiseerd als ze in hun persoonlijke leven gewend zijn aan geavanceerde consumenteninteracties. Leidinggevende B2B-kopers zijn niet onder de indruk van marketing die wordt gedreven door grote, relatief onpersoonlijke gegevensanalyses die leiden tot inconsistente en tegenstrijdige interacties of een verkoopcampagne die niet op het juiste moment specifiek op hun behoeften inspeelt. In deze blog wordt een nieuwe aanpak aanbevolen die de relatiegegevens over de gehele levenscyclus van de klant samenbrengt.
Comments